揭牌仪式。医院供图

近日，南宁市第一人民医院携手杭州幻动智能科技有限公司共同推出的AI医疗导诊系统正式投入使用。这一创新举措标志着医院在智慧医疗服务领域迈出了重要一步。

该系统目前主要应用于四个场景：AI门诊分诊机、门诊语音识别问诊系统、住院患者语音识别问诊系统以及出院患者随访系统。其中，AI门诊分诊机特别值得一提的是其配备的虚拟护士形象——一位以南宁市第一人民医院年轻护士陆相友为原型的数字人，能够精准导诊并为患者提供指引服务；门诊和住院患者的语音识别问诊系统则通过协助医生自动生成病历记录，有效提升了诊疗效率。此外，出院患者随访系统可根据患者信息自动生成随访内容，显著提高了随访率和复诊率。

南宁市第一人民医院心血管内科主任刘杰表示："传统的病例书写工作需要消耗大量时间，引入AI系统后，医生可以将更多精力投入到与患者的沟通中，深入了解病情，优化诊疗方案。"

在当天的体验活动中，许多患者在现场医护人员的指导下提前感受到了AI系统的便利。一位市民李女士分享道："以前到医院看病总是感到迷茫，不知道该挂哪个科室。这次通过AI门诊分诊机咨询后，系统很快帮我推荐了合适的科室和专家，节省了很多时间。"

另一位老年患者张大爷也表达了类似的感受："虽然我对电子设备不太熟悉，但这个系统的操作简单易懂，就像与真人对话一样。它不仅帮助我生成病历，还让医生能更清楚地了解我的病情，治疗更加有针对性。"

此次AI医疗导诊系统的成功上线，标志着南宁市第一人民医院在智慧医疗服务建设方面取得了新的进展。未来，医院将继续探索更多智能化应用场景，并致力于为市民提供更高效、更便捷的医疗服务，助力'健康南宁'智慧医疗体系的构建。