今年"五一"假期期间，铁路运输服务迎来客流高峰。假期时间为5月1日至5日，铁路运输周期从4月29日开始至5月6日，共计8天。预计国铁南宁局将发送旅客约450万人次，与去年同期相比增长5.4%。为满足出行需求，铁路部门在假期期间增开了760余趟旅客列车。

从客流情况来看，区内热门线路主要集中在南广、贵广、柳南、衡柳等动车开行区段，以及黎湛、田靖、黔桂、焦柳等普速铁路线。为了满足旅客出行需求，国铁南宁局在南广、贵广、柳南、衡柳线路加开了夜间高铁列车，并增加了京广、贵南、邕北等热门线路的运力投入。区内桂林、南宁、柳州、百色、玉林、贺州、北海、河池等城市以及广西往返郑州、成都、重庆、贵阳、长沙、广州、深圳等跨区域城市的旅客运输需求均得到充分满足。

目前，假期各时段的票务情况总体较为充裕。具体来看：出行高峰日（4月30日），南宁至昆明、贵阳、武汉、北京方向还有少量余票；在4月30日至5月1日期间，南宁至广州、成都、上海方向车次较多，余票充足。南宁往返百色、桂林、玉林、河池以及南宁至北海等区内城市也有部分余票。

进入假期中期（5月2日至3日），南宁至昆明、贵阳、重庆、成都、长沙、武汉、上海、北京方向车次较多，余票较为充足。南宁往返桂林、南宁往返百色、北海、玉林、崇左以及南宁至河池等方向的票务情况总体良好。

返程高峰集中在5月4日至5日。在这一阶段，南宁至昆明、贵阳、重庆、成都、广州、长沙、武汉、北京方向还有少量余票；南宁往返防城港、桂林以及南宁至北海、百色、贺州等城市之间也有部分余票。

为提升旅客出行体验，国铁南宁局各客运站推出多项便民服务措施。例如，百色、平果站在候车区增设了便民桌椅，并对原有的便民服务箱进行了升级优化。崇左南站和湛江站加强与当地交通部门协作，在客流高峰时段加密公交车、出租车班次，并开辟绿色进出站通道；河池西站组织"铜心鼓韵"服务队为旅客提供现场引导，帮助优化中转换乘路径。

其他车站也通过不同形式的服务创新，为重点旅客提供便利。玉林、玉林北和贵港等站通过设置"爱心牌"；梧州南站、贺州站采用"小红花"标记；全州南站、鹿寨北站则以"三色丝带"等方式标识重点旅客，确保出行无忧。