"为孩子办理参保缴费手续非常方便,在村里就能完成,工作人员还手把手指导我操作流程。"中宁县宁安镇黄滨村村民贾小飞表示。
近日了解到,中宁县医疗保障局为进一步提升全县医保经办服务能力,创新构建了区、市、县、乡、村五级医保经办服务体系,将优质医疗服务延伸至基层,切实解决群众看病就医的实际问题。
该县通过深化"互联网+"医保服务模式,已在12个乡镇和154个行政村建立了医保经办基层服务网点。参保登记、缴费、信息变更等15项高频事项现已下沉至乡镇一级办理,其中9项业务还可直接在村级服务点完成。
为了让群众享受更便捷的服务,中宁县医保局采取了多项创新举措:一是建立定期培训机制,分级开展医保政策和业务操作培训;二是推行"帮代办"服务模式,利用信息技术解决群众办事难题;三是设立镇村两级医保专窗,实现医保业务"一站式"办理。
通过这些措施,该县已形成覆盖全县的15分钟医保服务圈。群众只需在所在乡镇或行政村提交相关材料,即可完成参保登记、缴费等事项,真正实现了"小事不出村、大事不出镇"的服务目标。
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