"四办"服务惠企暖民心

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城市快报网 时间:2025-04-10
朔州市行政审批服务管理局持续优化政务服务体系,通过创新举措和数字化改革,显著提升了审批效率和服务质量。近期,一位企业负责人在体验了该局的高效服务后表示:"从营业执照办理到公章刻制,整个流程不仅零成本,更仅用半天时间就顺利完成,感受到了前所未有的便利性。" ### 流程优化:审批效率全面提升 朔州市行政审批服务管理局通过"四办"服务体系的全面推行,大幅简化了各类审批程序。在环评和水保审批方面,创新实施"打捆审批""跨行业打捆审批""跨地市联合审批"等模式,有效压缩了审批时间。 针对工程建设项目审批,该局整合建筑工程施工许可、建设工程消防设计审查等多个事项,实现了"一表申请、一次受理、同步审核发证"。这一改革使企业提交的材料减少53.8%,环节精简72.7%,审批时限压缩71.4%。 在项目联合验收环节,将原本串联式的7个审批事项改为并联式办理,验收时间从6个月以上缩短至13个工作日,压缩率高达92.8%。这些改革措施显著提升了审批效率,优化了营商环境。 ### 数字赋能:智慧政务新体验 该局积极构建智能化政务服务体系,推动"互联网+政务服务"深度融合。全市11883个政务服务事项现已实现"一网通办",企业和群众可通过线上平台便捷办理各项业务。 为提升服务便利性,推出移动审批模式和智能文件柜系统,并创新"窗口取件+邮政速递+自助取件"多元化服务模式。电子营业执照的互认核验机制也让办事群众减少了跑腿次数,实现信息数据多跑路。 目前,24小时自助服务区已部署各类智能终端设备25台,可办理包括税务、不动产、医保、社保等在内的民生事项43项。"7×24小时"不间断服务模式,让业务办理更加灵活高效。 ### 重点项目:全程代办加速落地 针对重点投资项目,朔州市行政审批服务管理局创新推出五项工作法,包括"提前介入+主动服务""领导包联+全程帮代""综合受理+并联办理""要件容缺+承诺办结""三全服务(全过程、全方位、全天候)+高效审批"。这些举措使重点项目审批时限由330个工作日压缩至45个工作日,压缩率达到86.4%。 ### 帮代办服务:贴心支持企业发展 为帮助企业群众解决办事难题,该局全力打造帮办代办服务区。通过提供材料准备、网上申报、窗口受理等全流程服务,有效解决了企业和群众"门不清、路不熟、来回跑"的问题。今年以来,已累计为企业和群众提供帮代办服务200余次、业务咨询440余人次。 这些创新举措不仅提升了审批效率,更优化了营商环境,为企业发展注入了新的活力。
责任编辑:晨峰
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