近期，中国铁路系统在旅客运输方面取得了显著成绩。根据最新统计数据显示，在刚刚过去的2025年一季度，全国铁路累计发送旅客达到10.74亿人次，同比增长了5.9%，创下历史新高。

在运力保障方面，铁路部门充分利用了去年新增的线路和车站资源，并加大了动车组列车的开行密度。通过发挥高铁网络优势，全国铁路的日均旅客列车开行数量达到了11266列，同比增长7.4%。

与此同时，铁路部门还特别加强了对重点地区的运力投放。特别是在夜间和热门旅游线路方向上增加了更多车次，确保旅客出行更加便捷。

在提升出行体验方面，铁路部门进行了多项服务优化：

• 推出了"系统自动提交购票订单"等新功能;
• 为老年常旅客提供了会员积分优惠;
• 增加了安检和验证通道的数量;
• 在120个车站实现了联程票站内便捷换乘;
• 37个车站实现了出站换乘地铁免安检;

此外，铁路部门还特别关注特殊旅客群体的服务需求。例如，"静音车厢"服务的推出受到了广泛好评。

在旅游交通方面，铁路系统推出了多条特色旅游线路，包括"熊猫专列"、"伊春号"等品牌列车，并与沿线酒店景区开展合作，进一步丰富了旅客出行选择。

值得一提的是，在跨境运输方面也取得了显著进展。广深港高铁一季度共发送跨境旅客729.1万人次，同比增长10%;中老铁路则发送跨境旅客8.5万人次，同比增长32.2%。同时，中俄、中蒙等国际旅客列车的开行频率也在不断增加。

在确保运输安全方面，铁路部门建立了完善的应急响应机制。特别是在面对极端天气时，能够及时调整列车运行方案，确保旅客出行安全。此外，通过加强安检查危和优化站车乘降组织，有效提升了整体服务水平。

未来，铁路部门将继续关注客流变化，动态优化运输组织方案，特别是要做好五一、端午假期的运输保障工作，努力为旅客提供更加优质的服务体验，助力经济社会发展。