图①餐馆前机械狗正在表演揽客图②地铁站里的智能鲜饮站图③游客正在体验圆明园里的VR项目

清明假期期间，众多游客体验了多个“人工智能+消费”的创新应用场景。清晨，在乘坐地铁前，游客可以在智能鲜饮站购买由机械臂制作的果汁；随后，在圆明园遗址公园，他们可以沉浸在VR项目中，跟随宫廷画师郎世宁的脚步游览全盛时期的圆明园；晚餐时，游客在簋街看到餐馆前的具身智能“员工”主动打招呼。

节假日的消费场景正因“人工智能+”而不断拓展。“人工智能不仅让人们享受科技带来的便捷，还提高了服务效率和质量，丰富了消费体验。”一位不愿透露姓名的研究员表示。

当前，“人工智能+消费”已成为连接内需增长与消费升级的重要纽带，催生了新的消费增长点。

“智能员工”带来全新体验

在北京（通州）大运河文化旅游景区的道路上，一台四轮智能机器人正沿主路巡逻，吸引了许多游客的目光。安保巡检机器人“小雨”不仅能劝阻游客翻越护栏、践踏草坪等不文明行为，还能发现病虫害，并化身讲解员介绍景区历史。中国工艺博物馆中，游客们驻足观看全息投影结合AI建模再现的瓷器制作工艺。

在圆明园VR馆中，上海喔哇宇宙数字科技有限公司工作人员王赛表示：“今年新推出的《梦回圆明园》VR场景中，游客与AI互动已精细到引蝶、逗鸟、撸猫。”

机械狗在餐馆前卖萌表演后空翻，机器人“揽客员工”主动与消费者握手互动。这些带来新奇体验的餐馆成为了热门打卡点。

此外，“苏小妹”、“杭小忆”、“胡贝儿”等数字人成为现象级文旅IP，为游客提供全方位的数字化服务和新奇体验。人工智能技术让传统节假日更加时尚有趣。

研究员认为：“新颖的互动方式和个性化的服务能引起顾客的好奇心和兴趣，尤其是年轻一代。通过提供独特的体验如智能导览、VR互动等，不仅能增加游客停留时间，还能进一步扩大影响力和吸引力。”