近日，湘潭市正式推出"莲城百企金牌调解组织和谐行"系列活动。这一以"劳动维权+就业帮扶"为核心理念的创新实践活动，在湖南省尚属首例，为改善劳动关系、提升就业服务质量提供了全新的思路和方向。

作为湖南省首批示范单位，华顺人力在劳动争议调解方面取得了显著成效。该公司通过构建"三级预警机制"，实现了对用工矛盾的提前预判和及时干预，2024年调解成功率达92%，近3年来累计处理各类劳动纠纷案件287起。另一家湘楚人力公司则借助数字化调解平台，创新推出了"云端调解室"服务，成功将异地劳动争议的调处比例提升至35%，并将平均调解周期缩短至3.8天。

在活动中，这两家企业详细介绍了金牌调解组织的建设经验和运营模式，并就用工风险防控、员工情绪管理等议题展开了深入交流。湘潭市劳动仲裁院还特别组建专家团队，针对企业普遍关心的工伤案件处理、高频法律问题等内容进行现场指导和答疑。

"未来我们将继续完善劳动争议多元化解机制，探索建立共建共治共享的新模式，努力打造优化营商环境的'湘潭样本'，为推动高质量就业发展提供有力支撑。"