眼下杭州西湖正值春日美景，吸引了大批游客前来观光。然而，随着游客数量激增，景区管理也面临着不小的压力。近期一位网友在“领导留言板”留言反映，清明小长假期间白堤的草坪遭到游客随意踩踏，现场仅有少量管理人员进行劝阻，希望景区能加强管理，保护西湖美景。

该网友表示，假期当天他与家人来到西湖游览时发现人流量极大。在白堤区域，许多游客为了方便拍照或通行直接踏上草坪，有的甚至坐在草地上休息。然而现场仅有两名管理人员拿着喇叭进行劝阻，面对大量游客显得力不从心。

网友留言截图

杭州西湖风景名胜区岳庙管理处对此高度重视。工作人员回复称，清明假期期间由于外地游客与本地居民同时出游，导致景区客流量剧增，部分时段出现管理力量不足的情况。为此，管理处在假期期间联合“浙江义工联盟”派出10余名志愿者，在白堤区域协助进行客流疏导和文明劝导工作。此外，景区还通过杭州本地媒体加强宣传引导，并在草坪周边播放文明游览提示语。

游客随意踩踏草坪

为提升管理效能，岳庙管理处表示将建立长效管理机制。根据不同时段、不同区域的客流量变化动态调整管理人员配置，并引入智能化监控设备辅助管理。节假日期间，景区综合行政执法队共劝离违法停车266辆，制止占道经营等行为85起，劝导各类不文明现象125起。

留言回复截图

通过一系列措施，西湖景区的管理效果显著提升。近期游客明显感受到白堤区域内的不文明行为减少了许多。一位网友更是对景区的快速反应和高效处理给予高度评价。

网友评价截图

西湖是杭州的一张明信片，维护其环境卫生与文明秩序离不开每一位游客的支持。如果您在游览过程中发现任何问题或有改进建议，欢迎通过“领导留言板”提出宝贵意见。